Reportagem atualizada às 16h23 desta quinta-feira (21) para inserir a resposta dos Correios.
Um consumidor de Patos de Minas está revoltado com uma situação que vem acontecendo não só com ele. Após ter a conta de telefone atrasada mais uma vez, Armando Amâncio Filho resolveu procurar o Patos Hoje para denunciar o problema. Ele informou que os atrasos vêm acontecendo com frequência e está tendo muitas dificuldades para fazer o pagamento.
Armando Amâncio disse nesta quarta-feira (20) que os boletos estão sendo enviados pela empresa de telefonia, no entanto eles só chegam após o vencimento. “Quase todos meses deste ano estou tendo o trabalho de ir até a empresa no Centro da cidade para pegar uma 2ª via e assim conseguir pagar na data certa sem qualquer tipo de multa”, contou.
Ele considerou esta situação um absurdo. “Estou tendo que sair da minha casa, ir até a empresa para pegar a 2ª via do boleto”, protestou. E este problema vem acontecendo também com outros moradores. O Patos Hoje já recebeu reclamações de pessoas de vários bairros. Alguns relatam que as contas simplesmente não estão chegando em suas residências.
A Assessoria de Comunicação dos Correios encaminhou a seguinte resposta nesta quinta-feira (21): "Em função da greve dos caminhoneiros, o CDD Patos de Minas recebeu carga dobrada durante as duas últimas semanas (grande parte dessa carga já estava fora do prazo) fato que gerou acúmulo de carga na unidade, resultando em objetos entregues fora do prazo. A fim de regularizar da situação das entregas no município, o centro de distribuição operou em regime de horas extras no último sábado, operação essa que será repetida nesse próximo fim de semana. A regularização da distribuição está prevista para o decorrer da próxima semana.
Quanto à distribuição nos Bairros Laranjeiras, Ipanema II, ela já acontecendo de forma periódica."
Comentário mais curtido:
Patureba pensador
É Sr. Lunga só não podemos esquecer quê nem todo mundo tem acesso a internet, se pagamos pelo serviço as empresas teria que ter pelo menos respeito pelo cliente, logo se vê porque está quebrando!!
Ditinho
01/11/2020 15:24Correios empresa falida pelo pt e seus sindicalistas.
Observadora
01/11/2020 15:24Engraçado é que a greve dos caminhoneiros aconteceu no final do mês de maio. E desde fevereiro as contas e correspondências chegam atrasadas. Colocar a culpa neles agora é fácil. E antes da greve por que as correspondências não chegavam? Alguém sabe explicar?
Palhaço
01/11/2020 15:24Ctbc não tem interesse em enviar boletos Isso custa caro, despesa de correios +funcionários para emitir etc. Portanto, amigo aprenda a usar os meios virtuais e seja um empregado indireto desse sistema que só ferra o povão.
CABELO
01/11/2020 15:24Prezado "Ehh ", o Brasil está dentre os 4 maiores países em número de Celulares " Smart Phone ", temos quase duas vezes mais celulares que a população brasileira que está em torno de 213 milhões de habitantes. "Smart Phone = acesso a internet !
Elcio
01/11/2020 15:24O povo brasileiro que tinha nos correios uma das instituições confiáveis e respeitada, já deixou há muito tempo de faze-lo. Com o uso indevido da instituição e da roubalheira desenfreada ocorrida até na previdência dos correios aquilo virou uma bagunça danada sendo gerida por políticos corruptos ou seus protegidos, roubando para si ou para os grandes bancos interessados nas aplicações que só dão prejuízo para as autarquias. Até criaram o SEDEX para roubar mais do povo pois tal serviço não poderia ser prestado por uma autarquia federal já que é obrigação dela mesma entregar com rapidez toda a correspondência. Entrega mais expressa só poderia ser feita por uma firma particular autorizada pelo governo, como o FEDEX nos Estados Unidos. Tudo bandalheira.
José Eustáquio Rocha
01/11/2020 15:23Não tem nada haver com a greve dos caminhoneiros, o correio mente descaradamente, as contas aqui no alvorada , estão chegando até com 30 dias e atraso, gerando juros, principalmente dos cartões de crédito.
Correios pior empresa estatal
01/11/2020 15:23Não coloquem a culpa na greve, o serviço nunca prestou independente de greve! Péssimos, só entregam com atraso e problemas são um atrás do outro, ainda deu prejuizo de 2 bilhões no ano passado. Como uma empresa dessas continua estatal?
Murilo
01/11/2020 15:23Tá por fora Tereza Raquel, o Armando não é velho, e, mesmo que fosse não ia atrapalhar, pois é muito inteligente.
Verdade
01/11/2020 15:23Ontem ainda liguei na Algar e pedi pra não enviar mais nada pelos Correios. Só chega no mínimo 15 dias atrasados. E todas outras contas, inclusive do Detran, CRO... Quase ninguém denúncia e fica assim, pagamos por algo e não temos nem o direito de receber para pagarmos em dia. Máfia. Pode investigar.
Emerson
01/11/2020 15:23Agora ficou perfeito, será que além de contratar um serviço ter que verificar a situação administrativa da empresa? Se a empresa está capengando, passa a bola, já passou da hora do governo abrir mão desse falido Sistema Brejeiro de Correios.
joao bolao
01/11/2020 15:23Opa me passa seu dinheiro que pago suas contas no dia do vencimento e ainda ganho 1 mes de juros da poupança.
Cadê o Ministério Público pra nos ajudar?
01/11/2020 15:23Chega tudo atrasado, quando chega! Eu queria saber quem é o dono daquele barracão que os Correios usam lá no Ipanema! Aquilo ali deveria ser monitorado pelo Ministério Público. Não tem lógica os Correios alugarem um barracão num lugar daquele, sem logística nenhuma e sem condições mínimas de prestar serviços à população. O dono daquele barracão deve ter alguma relação íntima com os Correios.
joao bolao
01/11/2020 15:23O seu jacu, nao é todo mundo que tem acesso a essas tecnologias nao e outra quando solicitamos um serviço temos a opção de escolher se queremos ser entregue via correio, ou seja , nao temos culpa da incompetencia dos correios.
joao bolao
01/11/2020 15:23Falo a funcionaria dos correios, oq nos cidadaos temos que reclamar pra contratarem mais funcionarios, cada coisa
Lara
01/11/2020 15:23Ohh voce eh fo....deixa eu carregar sua carteira no recreio..trox..
JARDIM VITORIA
01/11/2020 15:23Absurdo moro no bairro jardim vitoria a dois anos e nao tem correio aqui sempre que o bairro ja esta completo de casas isso é um absurdo.
Brejo Bonito
01/11/2020 15:23Aqui na roça nois recebe as conta e por email.Seculo 21
Joaquim
01/11/2020 15:23O senhor Armando tem toda razão! Contratou um serviço junto á telefônica que tem a obrigação de lhe entregar a fatura em seu endereço, no devido tempo. Portanto a prestadora do serviço, no caso a CTBC é que é responsável pela entrega. Seja através de entregador próprio ou por outro meio, como os Correios. Não importa o meio. O certo é que é direito do senhor Armando receber a fatura em sua casa. Ponto final!
Express
01/11/2020 15:23Vc tem sorte q seus boletos estão chegando, Pq os meus tem alguns q nem chegam.
CIDADÃO
01/11/2020 15:23Raciocínio perfeito!
CIDADÃO
01/11/2020 15:23O cidadão contrata um serviço, paga pode ele e tem direito a devida prestação do serviço contratado é pago. Não cabe a ele se preocupar com os problemas administrativos da empresa contratada.
Pirilampo
01/11/2020 15:23Bem vindo ao nosso mundo... o correio tá atrasando pra todos nós e isso já vem há mais de 2 anos sem resolução por parte do administrativo do correio. Cadê o Arnaldinho, o Pedro Lucas e todos que gostam de polemizar pra ganhar votos? Esse ano é de eleição, não é? Onde estão aqueles que vão nos ajudar? Não é o Chapolin Colorado. Políticos, comprem essa briga, o povo não merece esse descaso, pagar conta até que nós queremos, mas tem que chegar em dia, chegar já vencida, ninguém merece.
Ana Maria
01/11/2020 15:23Não podemos esquecer que o serviço prestado pelos correios é pago e está embutido nos custos. Então em cada conta que não recebemos estamos todos pagando por um serviço que não é corretamente prestado. Esse é o ponto central e a reclamação é correta. Há tempos os Correios ja não tem qualidade.
José
01/11/2020 15:23O problema não é este, eles recebem pela entrega do documento. Meu cartão vence dia 09, este mês recebi a fatura dia 18/06, logicamente paguei sem a fatura, tem pessoas que ficam esperando o documento chegar e ai acabam pagando mais caro pelo atraso.
Katyya
01/11/2020 15:23Uai mandim a moça falou que vc e idoso.kkkkkkkkkk
Tawane
01/11/2020 15:23Os Correios estão com déficit de funcionários, a mão de obra disponível é insuficiente para dar conta da demanda. Acho engraçado que as pessoas reclamam do atendimento sem conhecer a realidade. Porque não reclamam por mais contratações nas empresas onde sabe-se que há tempos a mão de obra está escassa? Enquanto não houver mais contratações, as pessoas terão que se adaptar, no caso de telefonia, caso a pessoa não tenha acesso a imprimir a conta via internet, e não pode coloca-la em débito automático, uma opção é buscar a fatura num posto de atendimento da empresa.
Karlin
01/11/2020 15:23O correio não faz mais que a obrigação em entregar em dia. É pago pra isso! SR Armando ta valendo a reclamação. ????
Como assim?
01/11/2020 15:23Independente do Sr. Armando conseguir pegar a conta ou não via Internet, a empresa correios é prestadora do serviço de entrega e não está cumprindo com sua obrigação. Ele está corretíssimo, é direito dele receber seus boletos em tempo hábil para pagamento e se a empresa não consegue ser eficaz na sua função, providências devem ser tomadas. Se contratamos algum de tipo de serviço, logo esperamos que ele seja prestado, ou do contrário, não precisava arrumar ninguém, a gente mesmo faria. Tem que reclamar mesmo, só assim as coisas podem melhorar
LOTERIA
01/11/2020 15:23Alem de contas atrasadas tem a loteria nao sei todas pq agora pago em uma loja minha contas isso pq a loteria da av brasil alem de historico de dar troco errado, nao recebe contas de agua e luz e outros so de alguns bancos. Absurdo nao sei se é em todas nas recusaram pagamento duas vezes essa semana fui em uma loja perto para pagar essas contas.
Observador
01/11/2020 15:23Murilo concordo com vc, tudo bem. Eu vou na loteria ou eu vou na CTBC e pego a segunda via e pago. Mais e o direito do consumidor? Como que fica? Porque pelo que consta no código do consumidor, é direito seu, receber toda fatura até três dias antes do vencimento. E outra observação : sempre somos incentivados a colocar tudo no débito automático porque é mais prático e é mesmo,porém, já imaginou para funcionário público que é o meu caso, coloco vencimento dia 10 por exemplo é o governo não tem dia certo de pagar, será que o banco vai esperar sem cobrar juro?
CORREIOS TA MAL EM PATOS
01/11/2020 15:23Meus boletos de cartoes,e telefonia todos chegam com atrasos as vezes ate com 6 dias de atraso referente ao vencimento. regiao p baixo p bairro brasil nada chega em dia e vaz anos que é assim. Governo precisa investir mais ou privatizar pq esta tenso,e os carteiros( alguns) ter mais atenção pq acontece que errar numeros de casa e o serviço ser igual a todos e nao ter prioridade entre bairros .
agroolo
01/11/2020 15:23falou e disse tudo. os ladroes no poder, esta e a diferença. e não tem lei, o supremo esta corrompido. e tudo na base do dinheiro. pagou não fica preso.
agroolo
01/11/2020 15:23concordo. armando passa a pegar pela internet, e entra com uma ação, para ter seu dinheiro ressarcido. ja que pagou imposto para cobrir os gatos com correspondência, nada mais justo, você não pagar mais imposto.
agroolo
01/11/2020 15:23isso mesmo. ai entra com uma ação, para não pagar imposto destinado aos correios. . porque se ja pagou pelo serviço e não tem, nada mais justo .
agroolo
01/11/2020 15:23o governo que sumiu com nossos impostos pagos.
agroolo
01/11/2020 15:23vejo que nos pagamos com nossos impostos, e não temos um serviço a tempo e a hora, com essa tecnologia, deveria era acabar com isso. qual a finalidade então. cria uma situação, não da conta de administrar e pega o dinheiro do contribuinte e não executa o compromisso. e não tem ninguém que fiscaliza punir ou colocar ordem nisso. casa da mãe joana. coitada da joana.
leleu
01/11/2020 15:23Esse povo tem muito tempo mesmo em bem no século 21 não sabem que tem muitas opção para pagar contas aff receber por email debito automático e vários outros senhor vai cassar trabalho porque é isso que está te faltando aff :+1: :+1: :+1: :+1: :clap: :clap:
Sempre atrasados
01/11/2020 15:23É verdade tenho todas estas tecnologiasão em casa mas não tenho impressora pra imprimir. Já recebi boletos dos correios, mesmo antes da greve dos camioneiros com atraso de 20 dias. CORREIOS UMA VERGONHA NACIONAL. Só acho!...
Mariana De Carvalhos
01/11/2020 15:23PÓS EU TENHO APP DO BANCO ITAU PAGO MAGAZINE LUIZA , INTERNET CATAO E OUTROS TODOS PELO CÓDIGO DE BARRAS VENCIMENTO PARA DIA 30 JÁ PAGUEI DIA 15 NÃO FICO ESPERANDO , QUANDO CHEGA A FATURA JÁ TEM UM MÊS QUE PAGUEI.
Pega pá capa
01/11/2020 15:23Ahhhh tem dó seu Armando! Vai caça o que fazer. Os correios estão com falta de funcionários e não vão contratar ninguém , é uma pessoa fazendo serviço de 3 três .conta de telefone se paga na loteria pelo número , cemig se paga pelo código de barras , boletos bancários se paga pelo app ah tem dó deixa eu ficar esperando boleto bancário pra ver. É cada uma viu!
Murilo
01/11/2020 15:23Armando é só você ir em qualquer agência lotérica e passar o número do celular ou telefone que você paga.
Marina
01/11/2020 15:23Criatura, e pra pessoas de idade que não tem acesso à internet? ????
TEREZA RAQUEL
01/11/2020 15:23Vocês condenam o cara, questionando da tecnologia , internet e outros meios , mas, esquecem de perceber que já é uma pessoa de idade, que na sua juventude mal tinha internet discada acessível. Talvez esse senhor não saiba nem o que é um navegador de internet e que o único meio de pagamento de faturas é por meio do papel provindo dos correios!
Sunga
01/11/2020 15:23Mas porque esperar boletos pelos correios? Tá de brincadeira sr. Armando? Existem outras formas de obtê-los e pagá-los... Acho que tá Armando é barraco.
TEREZA RAQUEL
01/11/2020 15:23Correios X Copasa, qual ladainha é maior?
Zezé
01/11/2020 15:23Nem todos tem o mesmo acesso. Certo é chegar em nosso endereço sem atraso. Tem carteiro que escreve que passou a hora etc, na qual mentira que podemos aprovar que passou. Por onde andas em????
Retruca
01/11/2020 15:23A questão não é essa, a reclamação se dá pq a empresa recebe para efetuar as entregas e além de atrasos algumas contas nem chegam as residências. Se VC tem um serviço de entregas VC quer q ele faça por merecer, senão não precisa nem do serviço.. AFF
Sou eu
01/11/2020 15:23O problema é que o Correio está com um déficit de funcionários.... Não estão conseguindo entregar tudo a tempo e a hora.... Ele pode colocar todas as contas em débito automático, pegar pela internet, pelo app.... Há muitas maneiras de pegar o código de barras para efetuar o pagamento. Com tantas compras feitas pela internet aumentou e muito as entregas prioritárias do Correio, as cartas simples são entregues muito tempo depois.
Bolsonaro 2018
01/11/2020 15:23O PT acabou também com os Correios, assim como fez com TODAS as empresas estatais. A corrupção para manter a quadrilha petista no poder foi tanta, que nenhuma estatal escapou. PT, PMDB e PSDB, PDT e DEM são o câncer do Brasil.
Jairão
01/11/2020 15:23Li em um site que depois do final da greve dos caminhoneiros os Correios voltaram ao normal, ou seja, correspondências entregues com muitos dias de atraso. Na greve não entregavam de jeito nenhum.
roberta
01/11/2020 15:23Eu acho que o problema está e no correio porque eu tbm tenho que buscar as minhas contas para pagar todo mês da ctbc vivo e magazine Luiza!!!